编者按:
厚植关爱,守护健康。在与疾病抗争的路上,一批又一批医务人员奋勇向前,使出浑身解数来为百姓筑牢健康防线。值“三八妇女节”到来之际,在关爱广大女性身心健康的同时,这些默默为我们守护的医护人员也值得被关注。近日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者走进烟台市各大公立医院,记录医务人员辛勤付出的点滴,以期更多人能感受到这份付出背后沉甸甸的爱。
记者 孙淑玉 通讯员 丛冰
每个医疗“多面手”的背后都有很多不为人知的付出。多年来,烟台市心理康复医院医疗一科主任姜德利数次在男女病房轮流坚守,同时利用医院外派的学习机会,进修心理治疗、心理测评和青少年心理等前沿理念与技术,而支撑她的动力,除了热爱,更多的来自患者的需要。
技术的不断精进只是一方面,从医27年来,姜德利之所以能收获越来越多患者的信任,离不开她的细心、耐心与用心。早已不记得有多少个凌晨突然被电话叫醒,也数不清曾彻夜陪伴多少位患者,随叫随到,尽己所能给患者最大的帮助,是她对自己的要求,也是她对患者和家属的承诺。在姜德利看来,守护患者心身健康的路上没有捷径,只有用心付出才能让患者的心灵之花重新绽放。
姜德利在门诊工作中。
带着思考为守护“续航”
姜德利进入精神卫生领域纯属偶然,但成为医生的梦想却伴随着她的整个青年时代。
小时候因肠胃不好,姜德利在父母的陪伴下成了医院的“常客”,正是这样的近距离接触,让她对医护人员有了更多钦佩与尊重。大学填报志愿时,她毫不犹豫选择了临床医学。但真正跨入精神卫生领域的那一刻,姜德利还是有些不适应。
“之前没接触过,多少有点紧张和害怕。”姜德利至今仍对工作之初的“惊险时刻”记忆犹新。刚工作不到一个月,有患者在病房内突然冲动,朝着姜德利就是一巴掌。还有一次,在门诊坐诊时,患者不想入院接受治疗,气急之下抄起随身带的水杯,直接泼了姜德利一脸,所幸水温不高,并无大碍。
但这些小插曲并没有吓退姜德利,反倒让她更坚定了自己的从医选择。“这些都是患者无意识的行为,事后他们往往很后悔,所以更需要我们的专业帮助。”姜德利感慨地说,之所以能坚持下来,也离不开同事们的帮助和相互扶持。从刚入科的“小白”到如今独当一面,姜德利始终感念科室前辈们专业而细致的带教,同事间的相互扶持也给了她很大的支撑。
姜德利为患者做检查。
为提高自己的专业技能,姜德利曾先后三次去北京和上海精神卫生机构学习心理治疗等相关知识,并结合自己的临床实际,融会贯通来为患者服务。近30年的从医经历,为她积累了丰富的临床经验。
始终带着思考工作,也让姜德利有机会成长为医疗“多面手”,更好地为患者护航。2006年前后,门诊中焦虑、抑郁的患者增多,烟台市心理康复医院开始筹建临床心理科。刚从上海进修回来的姜德利一面将所学知识灵活运用到临床工作中,一面在繁忙的工作之余积极参与新科室的建设。在“倾听”患者的途中她也有了新的启发:重症精神疾病患者同样需要心理陪伴和疏导,以此为起点,她在病房的工作有了新的抓手。
全力为受伤的心灵“加油”
提到精神疾病患者,很多人的第一反应是“避之不及”,但在姜德利看来,他们只是暂时“跑偏”,用心倾听和全力救治,这个群体依然有好转甚至治愈的希望。正是这样的信念,让她在面对患者时更耐心和细心,由此也让她看到了患者身上很多人没机会看到的一面,并因此找到症结所在。
曾有一名老年患者因间歇性出现类妄想症状,被其他医院诊断为精神分裂症并治疗多年,但始终不见好转。家人带患者慕名找到姜德利时,老人已经五六年无法正常工作和生活。“就是觉得窗帘上一直有人在画鬼脸,特别吓人,只要想到要拉窗帘,就会特别纠结”,在与患者沟通的过程中,姜德利敏锐地捕捉到这一点,由此作为突破口进行深聊,这才发现患者本身就有强迫症,多年前因参加邻居葬礼中途离场而陷入愧疚,从而加重病情才发展至此。确诊这位患者是典型的强迫症,而非精神分裂症后,姜德利当即为其制定了新的治疗方案。两个月后再来复查,这名患者的焦虑纠结情绪有了很大好转,生活能力基本恢复如初。
这份细心和用心不仅能帮助患者准确找到疾病症结所在,关键时刻还能救命。一次,一名患有精神分裂症的女孩,在家服用抗精神病药物期间出现表情淡漠、不爱动弹以及手抖等表现,门诊医生以锥体外系反应收治入院,对症治疗两天后不见好转。此后,女孩又出现吞咽困难、轻微低热等情况。查房时姜德利看出端倪,她凭借多年的临床经验和长期积累的多学科知识,初步判断患者为精神分裂症合并脑炎,她当即联系了女孩家长,建议转入综合医院进一步救治。女孩及时转院后很快被确诊为自体免疫性脑炎,经过对症治疗得以康复。出院后,女孩的爸爸还特意找到姜德利,感谢她的一双“慧眼”帮女儿“捡”回了一条命。
姜德利组织科室人员进行病例讨论。
类似这样的故事,在姜德利的从医生涯中还有很多。以细心、耐心和用心自励,姜德利只希望能通过自己的努力,为更多患者的心灵“加油”,助力他们早日回归正常生活。
随时在线助心灵之花重绽
但这样尽心的守护,有时也需要付出“代价”。
手机24小时开机,随时准备凌晨出诊在姜德利的生活中早就不是什么新鲜事。不只她会被半夜吵醒,爱人也经常需要陪她奔忙。一天凌晨,一位住院患者突发阑尾炎,值班医生打电话向姜德利“求助”。匆匆穿好衣服出门后,她在爱人的陪伴下火速赶到医院。因担心患者出现胃穿孔等情况,姜德利又紧急联系当地综合医院进行转诊。患者父母均在外地,无法及时赶到,姜德利就这样在医院整整陪护了患者一夜。
姜德利与同事一起为患者做检查。
但即便这样,姜德利也从没后悔与患者建立更多的联系。工作至今,她依然保持着给患者留电话的习惯。尽管经常在下班回家后成为线上“心理咨询师”,打扰了自己与家人正常的生活和休息,她依然觉得这样的付出是有意义的。“患者在需要的时候能想到你,这本身就是一种信任。”
这点滴的细节,患者看在眼里,也全记在了心上。曾有一名年轻患者在姜德利的悉心治疗下,很快回归校园完成学业并找到了理想的工作。感念姜德利的付出与用心,女孩在求职、恋爱等人生重大节点上都会专门找她一起分享。“来看一眼,跟你说说话就很开心”,女孩的话简单又朴素,却同样打动和温暖着姜德利,每当这时她都会觉得自己所做的一切是值得的。
没有最好,只有更好。在姜德利看来,自己的目标也很简单,技术再上一个台阶,以所学技能守护更多患者,为患者的心灵之花重新绽放加油助力,这就是她最幸福的事。
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