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2023年5月份当月

心音热线接听484通电话

本月为热线开通的第39个月

目前热线工作时间为早9:00-晚23:00

为大众的心理问题提供免费疏导服务

心音心理免费热线

400 1002 482

400 1255 525

每月平台会依据接线时长和好评

推选一位接线之星

5月接线之星

接线员:杨沁潔

接线时长:4年

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你好,这里是心音心理服务热线………

还清晰记得第一次接线时的紧张心情,甚至有点手心冒汗!不知不觉在平台做志愿者接线已经第四个年头了。可现在的每一次学习、督导看到志愿者老师们的分享因为能够为来电者提供帮助而感到开心,也会为一些似乎没有很好帮到的来电者感到无力甚至自责,仍然会莫名的被感动!

是啊,当人与人之间抛开关系,抛开名利还能够关心对方怎能不让人感慨这何尝不就是慈悲呢!现在的社会高速的发展,我们每个人都在主动或被动接受大量的信息,每个人的年龄、性别、角色不同,教育背景、生活背景都不同,对事物的接受程度和理解肯定存在差异。看似生活的各个方面都变好了,但似乎绝大部分人都不快乐或只局限于自己所属的空间“快乐”。

对周围的人和事都漠不关心,缺乏热情,甚至和家人间也是如此。我们太需要一个温暖的,开放的心灵驿站小憩一会儿,在这里可以放下“伪装”做回自己,在这里可以被尊重、被理解、被看见、被支持、被欣赏,聊聊自己的喜怒哀乐,聊聊自己的感悟,对话的核心目的不一定是解决问题,而重点是对话本身,透过对话来了解生命,了解自己。

是一次偶然的机会接触到了柳智宇老师,那时的柳老师正在做《佛学与心理学结合》的公益课程。从最初的兴趣到后来的坚定一直跟着柳老师和平台不断的学习。在这里结识了很多志同道合的同学、朋友。热线初期志愿者老师比较少,大家都在紧凑时间尽力承担。经常是刚要吃饭电话响起,好多次都是接连接线吃不上饭。到现在队伍在不断壮大,要抓紧机会才能抢到排班。好多老师在调侃现在是“一班难求”。

记得接线初期一位来电者的反馈:“谢谢你,老师,我只是抱着试试看的想法拨打的电话,没有想到在这短短的几十分钟里我的收获这么大,我似乎像是照了面镜子,看到镜子里那个完整的自己而不是完美的自己。”这或许就是柳老师创建平台的初心也是我们每一位志愿者老师坚守的价值和意义吧。

未来的路还很长,平台不断的完善设置,也在不断提高志愿者老师的专业储备。希望我们能以萤火之光照见自己,照亮那些黑暗中需要光明指引的朋友。

心音,心的声音,每一次无线电波的接通都是心与心的贴近,每一个倾听陪伴都是真情实意的流动。感恩我们能彼此遇见,想起鲁米老师的一段话:有一片田野,它位于是非对错的界域之外,我在那里等你。

意见箱:contact@psychcn.com

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